TOMOHON, MEDIAREALITA.COM – Pemenuhan kebutuhan air bersih membuat PDAM Kota Tomohon terus berinovasi.
Direktur PDAM Kota Tomohon Boy Ngenget, saat berlangsungnya Konferensi Pers yang merupakan Fasilitasi Komunikasi Pimpinan dengan para awak media, yang digelar Bagian Prokopim dan Dinas Kominfo Kota Tomohon, Senin (13/03-2023) menjelaskan kesulitan memperoleh air bersih sudah menjadi persoalan klasik.
“Kami berupaya mencari solusi untuk hal itu,” tegas Ngenget.
Menurutnya, kebutuhan air bersih tidak seharusnya menjadi problematika mengingat wilayah Tomohon memiliki sumber air bersih yang banyak dan dapat diandalkan.
Hanya saja, diakuinya, persoalan mencuat lantaran adanya sistem menajemen yang terkesan amburadul.
“Hal itu menyebabkan antara hak dan kewajiban menjadi tidak seimbang. Banyak konsumen melakukan pengaduan terkait layanan,” tukasnya.
Itulah yang menurut Ngenget, sejak kepemimpinannya, pelayanan maksimal menjadi komitmen tak terbantahkan.
